¿Tiene Vd en su labor profesional dificultades de comunicación con las personas de diferente lengua que acuden a su consulta, dependencia o despacho ?
Lebab le ofrece la solución a los problemas de comunicación debido a barreras lingüistas.
Los problemas lingüísticos suponen un obstáculo importante tanto para las personas que solicitan los servicios de un profesional, como para estos profesionales que tienen que darles respuestas y soluciones a sus necesidades de una forma satisfactoria.
Como respuesta a todas esas necesidades nació Lebab. Es un producto informático, una solución completa de ayuda para la comunicación, que permite la utilización de una base de datos de preguntas y respuestas relacionadas, de diagnósticos y explicaciones.
Posee un formato escrito y de audio en cualquier idioma tanto de origen como de destino.Todos los idiomas están certificados.Es un sistema rápido y concreto que facilita la comunicación independientemente del nivel cultural del inmigrante/extranjero.
¿Por qué Lebab? |
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¿Necesitaría reducir el tiempo empleado con cada persona que acude a su consulta?
¿Querría mejorar la satisfacción propia y del consultante?
Lebab le ofrece la solución.
Uno de los inconvenientes de no hablar el idioma de la persona que tenemos que atender, es el tiempo que se invierte en saber exactamente cuáles son sus necesidades.
Hoy en día las organizaciones necesitan cada vez más que las personas sean atendidas de manera rápida y eficiente. Con Lebab se agilizan los tiempos empleados en las entrevista/gestiones porque es un sistema rápido, ágil y concreto.
Posee un potente motor de búsqueda. A través de este se localiza el texto que se desee, permitiendo un acceso directo a los contenidos. A través de este acceso el profesional reduce los tiempos de consulta.
La función del buscador proporciona libertad y autoridad para dirigir el proceso de preguntas.
Es eficiente ya que permite al profesional realizar preguntas que la persona atendida puede leer y escuchar en su idioma natal, a través de un ordenador.
Es eficaz, ya que las preguntas están realizadas de forma que sólo existe la posibilidad de contestar SI o NO. Por tanto, la respuesta es única, concisa y sin ambigüedades. Como consecuencia, por un lado, profesional y consultante se sienten gratificados y por otro, se optimizan los costes
¿Por qué Lebab? |
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¿Desearia optimizar la entrevista clínica y aumentar la calidad de la comunicación y por tanto, del servicio?
Lebab le ofrece la solución.
Trabajamos para eliminar las barreras lingüísticas y favorecer la comunicación entre médicos y pacientes, tutores y padres/alumnos en la Enseñanza, asistentes sociales y asistidos, personas que acuden a los Ayuntamientos, así como, entre los agentes de la Seguridad del Estado y las personas que concurren a sus dependencias.... Nuestro interés radica en facilitar tanto la labor de los profesionales, como de las personas que acuden en demanda de sus servicios.
El profesional y en especial el sanitario no tiene la sensación de que se le "dicta" el camino a seguir. El profesional tiene en todo momento el control de la entrevista.
¿Por qué Lebab? |
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¿Preferiría la relación directa paciente/médico sin intermediarios/traductores?
Le interesaría la inmediatez en el tratamiento, recomendaciones y la información médica necesaria?
Lebab le ofrece la solución
Cuando en una comunicación entre el emisor y el receptor aparece otro componente intermediario (en este caso el traductor, que no siempre está lo suficientemente preparado) hay una probabilidad alta de que el mensaje resulte distorsionado. Si a esto se añade que el paciente puede sentir una cierta inhibición ante la presencia de otra persona que no sea el médico, la consecuencia es que al ´profesional sanitario le resulte más complicado realizar un diagnóstico y un posterior tratamiento.
Una vez efectuado el diagnóstico, el médico tiene la opción de dárselo al paciente en tiempo real por escrito, así como su tratamiento y recomendaciones.
¿Por qué Lebab? |
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